Guía de Usuario

Guía completa para dominar FeedCommerce y maximizar sus ventas multicanal

Guía de inicio rápido

Instalar la aplicación

Instala FeedCommerce directamente desde BigCommerce App Store con un clic

Conectar tu tienda

Autoriza la aplicación para acceder a tus productos y configurar ajustes básicos

Crear tu primer feed

Elige una plataforma y deja que nuestra IA categorice tus productos automáticamente

Lanzar y monitorear

Genera tu feed y rastrea el rendimiento con analíticas en tiempo real

Comenzando con FeedCommerce

¡Bienvenido a FeedCommerce! Esta guía completa te ayudará a configurar y optimizar tus feeds de productos para máximo rendimiento de ventas en más de 15 canales.

Entendiendo el panel de control

Tu panel de control es el centro de comando para gestionar todos tus feeds de productos. Esto es lo que encontrarás:

  • Vista general de feeds con indicadores de estado y métricas de rendimiento
  • Acciones rápidas para crear, editar y gestionar feeds
  • Analíticas en tiempo real mostrando tiempos de generación y tasas de éxito
  • Alertas de monitoreo de salud para problemas de feeds y oportunidades de optimización

Creando feeds de productos

Crear feeds de productos de alta calidad es esencial para venta multicanal exitosa. FeedCommerce soporta 247 tipos de feeds en plataformas de shopping, social, marketplaces, comparación, afiliados y especializadas.

Plataformas soportadas

Soportamos 247 tipos de feeds en múltiples categorías

Shopping
  • Google Shopping
  • Bing Shopping
  • PriceRunner
  • Nextag
  • + 10 more
Social
  • Facebook Catalog
  • Instagram
  • Pinterest
  • TikTok
  • Snapchat
Marketplaces
  • Amazon
  • eBay
  • Etsy
  • Walmart
  • + 22 more
Comparison
  • Idealo
  • Kelkoo
  • Shopzilla
  • PriceGrabber
  • + 12 more
Affiliate
  • Awin
  • ShareASale
  • Admitad
  • Webgains
  • + 5 more
Specialized
  • Criteo
  • AdRoll
  • Google DV360
  • Google Flights
  • + 160 more

Creación de feed paso a paso

  1. Navega a 'Gestión de Feeds' y haz clic en 'Crear Nuevo Feed'
  2. Selecciona tu plataforma objetivo (Google Shopping, Facebook, Amazon, etc.)
  3. Elige tu país objetivo y configuración de moneda
  4. Configura ajustes específicos del feed y requisitos
  5. Deja que nuestra IA categorice productos o personaliza mapeos manualmente

Mapeo y categorización de productos

El mapeo apropiado de productos asegura que tus artículos aparezcan en las categorías correctas y alcancen a los clientes correctos en cada plataforma.

Categorización inteligente con IA

Nuestro motor de categorización inteligente analiza automáticamente tus productos y asigna las categorías más apropiadas basadas en nombres, descripciones y atributos de productos.

Consejo Pro: El sistema de IA aprende de tus correcciones y se vuelve más preciso con el tiempo. Revisa y ajusta las categorizaciones iniciales para mejorar la automatización futura.

Opciones de mapeo manual

Para productos que requieren categorización específica, puedes anular manualmente las sugerencias de IA:

  • Interfaz de arrastrar y soltar para asignación fácil de categorías
  • Operaciones masivas para mapear múltiples productos a la vez
  • Mapeo de atributos personalizados para requisitos específicos de plataforma
  • Sistema de plantillas para mapeo consistente entre productos similares

Calidad de feeds y optimización

Los feeds de alta calidad funcionan mejor y se aprueban más rápido. FeedCommerce incluye verificaciones de calidad completas y herramientas de optimización.

Verificaciones automáticas de calidad

  • Campos requeridos faltantes (título, descripción, precio, imágenes)
  • URLs de productos inválidas y enlaces de imágenes rotos
  • Inconsistencias de precios y formato de moneda
  • Precisión de mapeo de categorías y cumplimiento
  • Longitud y calidad de descripción del producto

Reglas de calidad personalizadas

Crea reglas personalizadas para hacer cumplir tus estándares de calidad específicos y marcar automáticamente productos que no cumplen tus criterios.

Características avanzadas

Operaciones masivas

Gestiona cientos de feeds eficientemente con acciones masivas incluyendo generación, activación/desactivación, duplicación y eliminación.

Analíticas de rendimiento

Rastrea el rendimiento de feeds con métricas detalladas incluyendo tiempos de generación, tasas de éxito, seguimiento de errores y recomendaciones de optimización.

Programación automatizada

Configura horarios de generación automática de feeds para mantener tus datos de productos frescos en todas las plataformas sin intervención manual.

Plantillas de mapeo

Ahorra tiempo creando plantillas de mapeo reutilizables para diferentes categorías de productos o configuraciones de feed similares.

Resolución de problemas y soporte

Problemas comunes y soluciones

Los catálogos grandes pueden tomar más tiempo para procesar. Verifica tu conexión a internet y considera dividir feeds grandes en segmentos más pequeños por categoría o tipo de producto. Si el problema persiste, contacta nuestro equipo de soporte.

Verifica si los productos cumplen los requisitos de calidad y tienen todos los campos requeridos llenos. Revisa la sección de reglas de calidad y asegúrate de que los productos pasen todas las verificaciones de validación antes de la generación del feed.

Nuestro sistema de IA aprende con el tiempo. Para correcciones inmediatas, usa el mapeo manual para corregir categorías. El sistema aprenderá de tus ajustes y mejorará las futuras categorizaciones automáticas.
¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a tener éxito con FeedCommerce. Ponte en contacto para asistencia personalizada.

Contactar soporte