Guide Utilisateur

Guide complet pour maîtriser FeedCommerce et maximiser vos ventes multicanaux

Guide de démarrage rapide

Installer l'application

Installez FeedCommerce directement depuis le BigCommerce App Store en un clic

Connecter votre boutique

Autorisez l'application à accéder à vos produits et configurez les paramètres de base

Créer votre premier flux

Choisissez une plateforme et laissez notre IA catégoriser vos produits automatiquement

Lancer et surveiller

Générez votre flux et suivez les performances avec des analyses en temps réel

Démarrer avec FeedCommerce

Bienvenue sur FeedCommerce ! Ce guide complet vous aidera à configurer et optimiser vos flux de produits pour des performances de vente maximales sur plus de 15 canaux.

Comprendre le tableau de bord

Votre tableau de bord est le centre de contrôle pour gérer tous vos flux de produits. Voici ce que vous y trouverez :

  • Aperçu des flux avec indicateurs de statut et métriques de performance
  • Actions rapides pour créer, modifier et gérer les flux
  • Analyses en temps réel montrant les temps de génération et taux de succès
  • Alertes de surveillance de santé pour les problèmes de flux et opportunités d'optimisation

Création de flux de produits

Créer des flux de produits de haute qualité est essentiel pour un succès de vente multicanaux. FeedCommerce supporte 247 types de flux à travers les plateformes shopping, social, places de marché, comparaison, affiliation et spécialisées.

Plateformes supportées

Nous supportons 247 types de flux dans plusieurs catégories

Shopping
  • Google Shopping
  • Bing Shopping
  • PriceRunner
  • Nextag
  • + 10 more
Social
  • Facebook Catalog
  • Instagram
  • Pinterest
  • TikTok
  • Snapchat
Marketplaces
  • Amazon
  • eBay
  • Etsy
  • Walmart
  • + 22 more
Comparison
  • Idealo
  • Kelkoo
  • Shopzilla
  • PriceGrabber
  • + 12 more
Affiliate
  • Awin
  • ShareASale
  • Admitad
  • Webgains
  • + 5 more
Specialized
  • Criteo
  • AdRoll
  • Google DV360
  • Google Flights
  • + 160 more

Création de flux étape par étape

  1. Naviguez vers 'Gestion des flux' et cliquez sur 'Créer un nouveau flux'
  2. Sélectionnez votre plateforme cible (Google Shopping, Facebook, Amazon, etc.)
  3. Choisissez votre pays cible et paramètres de devise
  4. Configurez les paramètres spécifiques au flux et exigences
  5. Laissez notre IA catégoriser les produits ou personnalisez les mappings manuellement

Cartographie et catégorisation des produits

Une cartographie appropriée des produits assure que vos articles apparaissent dans les bonnes catégories et atteignent les bons clients sur chaque plateforme.

Catégorisation intelligente alimentée par IA

Notre moteur de catégorisation intelligent analyse automatiquement vos produits et assigne les catégories les plus appropriées basées sur les noms, descriptions et attributs des produits.

Conseil Pro : Le système IA apprend de vos corrections et devient plus précis au fil du temps. Révisez et ajustez les catégorisations initiales pour améliorer l'automatisation future.

Options de cartographie manuelle

Pour les produits nécessitant une catégorisation spécifique, vous pouvez remplacer manuellement les suggestions IA :

  • Interface glisser-déposer pour une attribution facile de catégorie
  • Opérations en lot pour cartographier plusieurs produits à la fois
  • Cartographie d'attributs personnalisés pour les exigences spécifiques à la plateforme
  • Système de modèles pour une cartographie cohérente entre produits similaires

Qualité des flux et optimisation

Des flux de haute qualité performent mieux et sont approuvés plus rapidement. FeedCommerce inclut des vérifications de qualité complètes et des outils d'optimisation.

Vérifications automatiques de qualité

  • Champs requis manquants (titre, description, prix, images)
  • URLs de produits invalides et liens d'images cassés
  • Incohérences de prix et formatage de devise
  • Précision de la cartographie de catégories et conformité
  • Longueur et qualité de la description du produit

Règles de qualité personnalisées

Créez des règles personnalisées pour appliquer vos standards de qualité spécifiques et marquer automatiquement les produits qui ne répondent pas à vos critères.

Fonctionnalités avancées

Opérations en lot

Gérez efficacement des centaines de flux avec des actions en lot incluant génération, activation/désactivation, duplication et suppression.

Analyses de performance

Suivez la performance des flux avec des métriques détaillées incluant temps de génération, taux de succès, suivi d'erreurs et recommandations d'optimisation.

Planification automatisée

Configurez des horaires de génération automatique de flux pour maintenir vos données produits fraîches sur toutes les plateformes sans intervention manuelle.

Modèles de cartographie

Économisez du temps en créant des modèles de cartographie réutilisables pour différentes catégories de produits ou configurations de flux similaires.

Dépannage et support

Problèmes courants et solutions

Les gros catalogues peuvent prendre plus de temps à traiter. Vérifiez votre connexion internet et considérez diviser les gros flux en segments plus petits par catégorie ou type de produit. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support.

Vérifiez si les produits répondent aux exigences de qualité et ont tous les champs requis remplis. Révisez la section règles de qualité et assurez-vous que les produits passent toutes les vérifications de validation avant la génération du flux.

Notre système IA apprend au fil du temps. Pour des corrections immédiates, utilisez la cartographie manuelle pour corriger les catégories. Le système apprendra de vos ajustements et améliorera les futures catégorisations automatiques.
Besoin d'aide ?

Notre équipe de support est là pour vous aider à réussir avec FeedCommerce. Contactez-nous pour une assistance personnalisée.

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