Guide Utilisateur

Guide complet pour maîtriser FeedCommerce et maximiser vos ventes multicanaux

Démarrer avec FeedCommerce

Bienvenue sur FeedCommerce ! Ce guide complet vous aidera à configurer et optimiser vos flux de produits pour des performances de vente maximales sur plus de 15 canaux.

Comprendre le tableau de bord

Votre tableau de bord est le centre de contrôle pour gérer tous vos flux de produits. Voici ce que vous y trouverez :

  • Aperçu des flux avec indicateurs de statut et métriques de performance
  • Actions rapides pour créer, modifier et gérer les flux
  • Analyses en temps réel montrant les temps de génération et taux de succès
  • Alertes de surveillance de santé pour les problèmes de flux et opportunités d'optimisation

Création de flux de produits

Créer des flux de produits de haute qualité est essentiel pour un succès de vente multicanaux. FeedCommerce supporte 247 types de flux à travers les plateformes shopping, social, places de marché, comparaison, affiliation et spécialisées.

Plateformes supportées

Nous supportons 247 types de flux dans plusieurs catégories

Shopping

Google Shopping, Bing Shopping, PriceRunner, Nextag +10 more

Social

Facebook Catalog, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat

Places de marché

Amazon, eBay, Etsy, Walmart +22 more

Comparaison

Idealo, Kelkoo, Shopzilla, PriceGrabber +12 more

Affiliation

Awin, ShareASale, Admitad, Webgains +5 more

Spécialisé

Criteo, AdRoll, Google DV360, Google Flights +160 more

Création de flux étape par étape

  1. Naviguez vers 'Gestion des flux' et cliquez sur 'Créer un nouveau flux'
  2. Sélectionnez votre plateforme cible (Google Shopping, Facebook, Amazon, etc.)
  3. Choisissez votre pays cible et paramètres de devise
  4. Configurez les paramètres spécifiques au flux et exigences
  5. Utilisez les suggestions de catégories ou personnalisez les correspondances manuellement

Cartographie et catégorisation des produits

Une cartographie appropriée des produits assure que vos articles apparaissent dans les bonnes catégories et atteignent les bons clients sur chaque plateforme.

Catégorisation intelligente

Le moteur de catégorisation analyse les noms, descriptions, marques et types de vos produits, et suggère les catégories les plus appropriées.

Conseil Pro : Vérifiez les catégories suggérées et ajustez-les si nécessaire avant de générer votre flux.

Options de cartographie manuelle

Pour les produits qui nécessitent une catégorisation précise, vous pouvez remplacer manuellement les suggestions :

  • Interface glisser-déposer pour une attribution facile de catégorie
  • Opérations en lot pour cartographier plusieurs produits à la fois
  • Cartographie d'attributs personnalisés pour les exigences spécifiques à la plateforme
  • Système de modèles pour une cartographie cohérente entre produits similaires

Qualité des flux et optimisation

Des flux de haute qualité performent mieux et sont approuvés plus rapidement. FeedCommerce inclut des vérifications de qualité complètes et des outils d'optimisation.

Vérifications automatiques de qualité

  • Champs requis manquants (titre, description, prix, images)
  • URLs de produits invalides et liens d'images cassés
  • Incohérences de prix et formatage de devise
  • Précision de la cartographie de catégories et conformité
  • Longueur et qualité de la description du produit

Règles de qualité personnalisées

Créez des règles personnalisées pour appliquer vos standards de qualité spécifiques et marquer automatiquement les produits qui ne répondent pas à vos critères.


Fonctionnalités avancées

Opérations en lot

Gérez efficacement des centaines de flux avec des actions en lot incluant génération, activation/désactivation, duplication et suppression.

Analyses de performance

Suivez la performance des flux avec des métriques détaillées incluant temps de génération, taux de succès, suivi d'erreurs et recommandations d'optimisation.

Planification automatisée

Configurez des horaires de génération automatique de flux pour maintenir vos données produits fraîches sur toutes les plateformes sans intervention manuelle.

Modèles de cartographie

Économisez du temps en créant des modèles de cartographie réutilisables pour différentes catégories de produits ou configurations de flux similaires.


Dépannage et support

Problèmes courants et solutions

Les gros catalogues peuvent prendre plus de temps à traiter. Vérifiez votre connexion internet et considérez diviser les gros flux en segments plus petits par catégorie ou type de produit. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support.
Vérifiez si les produits répondent aux exigences de qualité et ont tous les champs requis remplis. Révisez la section règles de qualité et assurez-vous que les produits passent toutes les vérifications de validation avant la génération du flux.
Les suggestions de catégories reposent sur les mots-clés présents dans vos données produits. Utilisez la correspondance manuelle pour attribuer la bonne catégorie aux produits concernés.

Besoin d'aide ?

Notre équipe de support est là pour vous aider à réussir avec FeedCommerce. Contactez-nous pour une assistance personnalisée.

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